Me deparei com essa pergunta quando esse problema aconteceu comigo e precisei pesquisar uma solução na internet. Lendo muitos fóruns e sites não consegui resolver o problema, então tive que recorrer aos meus conhecimentos e tentar de tudo até conseguir. O bom foi que consegui resolver o problema e acredite é algo bem simples. Vou ensinar o que fiz para resolver esse problema, por que talvez esse método funcione em seu computador também.
Primeiro vá no menu iniciar e digite o nome msconfig, assim:
Quando digitar vai aparecer um ícone com o nome que você digitou, é só clicar duas vezes nesse ícone para o menu aparecer.
Depois vai aparecer o menu que vamos usar, ai é só selecionar o menu inicialização do sistema, conforme indicado abaixo.
Quando aparecer o menu é só selecionar a opção avançadas, conforme indicado abaixo.
Agora preste bastante atenção no menu que aparecer. Eu não sei explicar muito bem, só sei que na opção numero de processadores, quando no meu computador estava o numero 4, meu sistema operacional 64 bits reconheceu apenas 3,35 giga. Porém depois que modifiquei para 1, e reiniciei o computador vi que estava 4 giga. observe abaixo como estava:
E como você deve colocar:
Agora é só clicar em ok e depois aplicar as modificações e logo após reiniciar o computador.
Comigo isso funcionou perfeitamente, espero que também funcione no seu caso, se não funcionar poste um comentário dizendo isso para que possa buscar outras soluções para o problema.
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